抖音商城未成年人游戏充值未设人脸识别

网友保保_chf8i3yH 2026-03-01

审核中

末经家长同意就可购游戏，强烈要求购戏游需人脸识别

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 23:21:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 23:14:28

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

964元

投诉编号：

100919884

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