12306候补退款失败，款项未到账

网友保保_CnJF9gvv 2026-03-02

审核中

我要投诉12306购票*台，购买的候补车票未候补成功提出退款，结果退款失败，钱款几日都未到账，其对应银行账户一切正常。要求马上退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 00:40:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 00:35:31

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

65.8元

投诉编号：

100920111

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