抖音商城酒店预订跨省未入住拒退费

网友保保_qq5Q6bUb 2026-03-02

审核中

当晚订的酒店，发现不是一个省，直接退费，商家拒绝退费，一直协商，商家拒绝退费，这属于欺*消费者，没入住扣钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 01:40:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 01:39:22

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

191.97元

投诉编号：

100920224

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