淘宝闪购翟记龙虾现虫且商家拒依法赔偿

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处理中

2026年3月2日淘宝闪购*台翟记龙虾店铺 点了 小龙虾 ,在用餐时候吃出了虫子这个问题,我们第一时间找商家 他也承认了是虫子 并且可能在玉米中出现令我作呕,我找商家要了老板的电话 老板电话中的语气和态度并不好 他认为他做出全额退款已经很在义务内了,我提出了我需要按照食品法和消费者维权法进行赔偿他也直接给我挂断 并且在通话中还说了 在菜里吃到很正常,洗菜哪里容易看得见,这是很正常的行为 这种话语 相当于让消费者自己认栽,并且结合该店铺高销量的现象 这点非常的恶劣 这么多消费者支持该家小龙虾 竟然做出这种理所应当的答复,本人需要该商家对我依法进行赔偿处理!

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