12306改签多收费且耗时翻倍，退票扣费高
网友保保_09d689a8
处理中
我要投诉12306中国铁路*台，我原来买的火车票是3月4号晚上从宜昌东到汉口的火车票然后3月2号改签到3月3下午还多花了一倍的钱，等付款结束后发现要4个小时才能到，*时只要2个小时就能到的，我想退票结果显示要扣我二十几元的手续费，我打电话给12306*台了打了两个都不起作用都说我自己没看清楚要我自己承担，希望有关部门帮忙处理一下谢谢🙏🏻
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我已退票扣了我21.5元麻烦帮忙退给我谢谢🙏🏻
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