机械革命专卖店误导消费致误购
网友保保_lBVgTM6v
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投诉对象：机械革命授权专卖店(昆明百腾数码广场店)五华区圆通北路121号佰腾数码广场A座1楼115A 投诉时间：2026年3月2日 投诉内容： 本人于2026年3月1日在该店铺购买机械革命耀世15电脑一台，购买过程中商家存在误导消费过程，严重侵害消费者合法权益。 1. 购买前，商家明确告知我：我原本在网购*台看到的耀世15只要5300元，我询问商家之后，他说那个电脑是老款，其推荐的是最新款、配置更好，我基于该宣传才选择购买并按国补*激活电脑。 2. 购买后我核对配置发现，两款电脑核心配置一致，并非商家所说的新款更高配。 3. 商家在聊天记录中承认，自己并未仔细核实配置，仅凭价格就随意判定为老款，属于明显的误导消费。 现因商家误导购买，本人要求： 1. 全额退款，电脑退回商家； 2. 国补相关手续由商家负责处理，不应当由消费者为商家的错误宣传承担损失。 证据： - 本人与商家的聊天记录（证明商家宣传新款、高配、老款等内容） - 商家承认未核实配置的聊天记录 - 两款电脑配置对比截图 - 购买凭证、电脑激活记录 请求市场监管部门依法调解，维护消费者合法权益。
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