联通深圳分公司擅自开通流量语音包致欠费

网友保保_qFjkNNDY 2026-03-02

处理中

中国联通深圳分公司与2025年12月26日夜间22:20私自给我本人185****2882的号码开通每月25元的流量语音包，直到2026年三月导致手机欠费本人才发现，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 12:11:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 11:56:05

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

75元

投诉编号：

100921810

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