攻城第二名遭误封，诉求解封退款
网友保保_6zpFFLnK
已完结
本人在本周攻城，军团获取第二名名次之后账号遭遇使用非法软件封禁一年时间，首先，本人在此澄清，攻城模式从未使用任何软件，在一个月不到前刚接触向僵尸开炮这款游戏，在小白的情况下被朋友拿去刷了深渊，期间在小程序版本每个号都充了月卡+赛季月卡，更是为了攻城开有战令的号，首充一个没少。攻城没使用非法软件但是遭遇了封禁。军团人员也为此态度消沉且有退游的心思，为此要求向僵尸开炮给予减轻惩罚或者退款赔偿，否则本人有权向海南税务局说明情况
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
