宜家福州商场多件家具严重质量问题拒退换
网友保保_hMH008iF
处理中
于2025年5月22日，3月24，3月20分别在宜家福州商场购买卡莱克柜子、贝达餐边柜、巴格布餐边柜、汉尼斯沙发床这4样东西出现了严重的质量问题。并于2026年2月9日通过邮箱的方式发送了图片和视频给官方客服转交给宜家福州商场处理。宜家先后安排了2名工人上门修理并未修理好。之后本人多次拨打宜家热线要求按宜家承诺退款退货，并按照客服的要求于2月23日再次把商品坏的图片发至指定邮箱要求处理，遭到拒绝。要求工商和质检等相关部门介入，按照宜家的质保承诺给予退货退款，并依法对宜家耍无赖的行为给予处理。（下面附上坏的视频和图片：卡莱克：面板浮起、开裂，脱皮。贝达柜门高低不*，很难开很难关。巴格布边角脱皮。汉尼斯：轨道有问题很难拉出，拉不*。除了卡莱克是自己安装，其他3样物品都是商场安装好购买回来的）
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