众安保险未经同意扣费涉嫌信息泄露

网友保保_ro7B8cjP 2026-03-02

处理中

家里老年人都不知道点到哪里的页面，就被莫名其妙从京东扣费，还是从一张不常用的邮政银行卡扣费，这张邮政银行卡没有绑定过任何的支付APP，是怎么完成扣费的？需要一个解释。希望*出手处理一下这些保险公司和支付软件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 18:18:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 15:21:24

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同信息泄露霸王条款

投诉诉求：

退保赔偿/道歉解释

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

100923248

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