乐考网虚假宣传诱导补录不退款
网友保保_quLPFNDF
处理中
本人于2024年8月30日在销售人员（联系电话185****8389）的引导下购买点趣教育中级经济师课程费2280元，后在销售人员引导下补交10360元购买他们的补录名额，承诺无需看书，通过提交考生信息内部备案，直接匹配题目，现场考试后协会不卡通过率，多次承诺稳过。24年11月考试后成绩不合格，找销售人员给说法，多次推脱最后给出协会临时更换题库的理由，说第二年重新补录，只要6套押题日常练*能拿120分以上承诺绝对稳拿证。25年11月，在他们的押题6套日常得分130分以上的情况下，考试再次不合格。考试中未出现其宣传的考试原题，涉及虚假宣传，销售人员百般推脱不处理退款请求，现要求退还名额补录费用10360元！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58****31进行反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
