携程东京晴空塔门票因故障未使用拒不退款

网友保保_pK5uZ7Xi 2026-03-02

已完结

我要投诉携程，预定项目:东京晴空塔展望台入场卷，问题:因为日本旅游天空树项目电梯出现问题导致未使用票卷，一直拖时间不给处理方法。一直询问后续有啥处理措施得到的的答案只有等待。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-04 10:11:23

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 10:10:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 16:01:27

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

308元

投诉编号：

100923587

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