名创优品线上商城超时未发货且拒退款
网友保保_a4M1a9Yc
已完结
26年1月7日下单，至今为止快递信息显示2月14日快递配送中，但期间并未收到快递员电话。2月25致电名创客服400 700 5553。客服表示快递已经被退回。安排重新发货。2月28日再次致电官方400 700 5553电话，客服表示已收到我的反馈，但是至今没货，要等到有货再发货。盲盒本是即时快乐至今没有收到货品。官方客服极度不负责任，如果没货没有第一时间反馈。还不支持退款。现投诉名创优品。直接退款，不再等其发货。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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