腾讯游戏未成年人多年大额充值未退费
网友保保_GCKhbTB6
审核中
孩子偷偷用压岁钱充游戏，从2019年开始，2025年年底才发现，在父母不知情的情况下，从几十，一百多到25年的一次性900多，太让人寒心，几年大概充值了一万块钱左右
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
这是一部分充游戏截图账单，希望平台能帮忙受理一下
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
