投诉快手电商货不对版

网友保保_wQep5L7v 2026-03-02

处理中

2025年12月12日22点10分20秒在快手*台（不坑人的小鞋匠做高性价比）购买的鞋后续出现了断面商家拒绝退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 16:44:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 16:28:13

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚道歉退货退款解释改善服务

涉诉金额：

268元

投诉编号：

100923844

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