耐克常熟印象城店AJ1鞋面开裂拒退换

网友保保_P4G6G5ue 2026-03-02

处理中

2026年1月11号在常熟海虞北路88号印象城一楼肯德基旁耐克店买的一双849元aj1球鞋。穿了一次出现鞋面皮革开裂，属于三包范围可以退换。店员却态度强硬说只修不退不换。我希望商家给我退货或者换货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 17:06:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 16:50:28

投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款更换改善服务

涉诉金额：

849元

投诉编号：

100924019

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