极兔速递订单10****380未解决却称已解决

网友保保_b2772605 2026-03-02

处理中

100843380此投诉订单未解决，为什么告知解决了？！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 17:31:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 17:31:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 17:14:22

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释解释

涉诉金额：

135.8元

投诉编号：

100924224

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