匹克拖鞋虚假宣传且质量不合格

网友保保_IQRfY6Ti

已完结

我于2025年6月20日在得物*台(上海识装信息科技有限公司)购买了匹克拖鞋。。该商品宣传“不臭脚”,但实际穿着后出现严重脚臭问题,且拖鞋出现开胶脱线的质量问题。我联系得物客服与匹克客服,对方以“超过3个月”为由拒绝处理,未履行*台售后保障义务,严重侵害了我的合法权益。现要求:1. 督促商家履行售后责任;2. 对商品质量问题进行处理,给予退换货或按购买价格赔偿;3. 在3个工作日内给出书面处理方案。

企业完结
处理结果
您好,拖鞋,您反馈的问题,跟个人体质,天气都有关系,我司材料都是有经过第三方检测的,且您的商品购买时间已超过*规定的三包时间,无法退换处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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