淘宝百亿补贴商家强推5G升级并拒退流量费
网友保保_5fVIsEAT
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2025年12月21日在淘宝*台的百亿补贴品牌优选（项逍旗舰店）购买千兆速随身wifi商品，后续商家让我加他微信好友，让我买流量套餐花费197.90，然后刚开始还用的好好的，后续商家强买强卖说什么现在流量信号改变，要从4G升到5G，又再次要求本人重新加钱购买升级套餐，本人不愿意，但对方却以原始旧套餐不能再使用理由，单方面要暂停了我的套餐使用，后续协商，对方也不愿意，表明意思就是不加钱升级套餐就用不了，后续本人向淘宝投诉，把商品已寄回商家，但这笔流量钱商家不愿意退回，现在我希望消费保可以帮助本人要求商家退回套餐未使用完的剩余差额折现给我（因套餐后购买的是一年，但本人只使用了一个月就被商家单方面暂停了）
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