申通快递丢件且拒赔推诿

网友保保_oiUJLXxO 2026-03-02

处理中

快递员说1月28把快递放门口，没有敲门也没有打电话，2月1号我以为快递没发货去问结果早到了，然而快递不见了，快递员说让我跟小区物业说查摄像头其他什么都不要我管，在我说了后一直到现在3月份，快递公司快递站没有给我任何解决，且全部不回信息，他说没送错其他啥也不说

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-02 20:49:43

补充内容

哦骂人还撤回

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 20:32:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 20:32:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-02 20:24:02

补充内容

反而态度及其恶劣，把我快递全部签收扣留

用户发起投诉

2026-03-02 20:20:32

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

100925398

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉