iQOO11批量烧主板属设计缺陷
网友保保_d384c893
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我在2023年5月买了 iqoo11的手机。 今天上午发生了花屏的无法开机的现象,我拿到售后维修处。 他检修的结果是说我主板坏了,之后我上网搜索发现,*几个月,有大批量的 iqoo11用户跟我一样发生了烧主板 无法开机等各类故障。说明这个是产品批次质量问题,属于设计有缺陷。 目前售后给我的方案是2320元换新iqoo15,我认为价格太高了,第一网上很多用户通过投诉维权拿到了5折主板+补200元差价能换到了同配置的iqoo15,售后不应该区别对待顾客,第二,我的手机资料有遗失,因为这个非人为的设计缺陷,我应该得到补偿。所以我的诉求是按官网留件价5折主板+200元差价给我换新同配置的iqoo15,并且送1年保修+1年延保。我是iqoo老客户,已经买了3台了,希望官方给我一个合理回复。
