主板损坏,质量问题

网友保保_rDV7DQIx

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iqoo11使用两年半出现主板损坏,无法开机进行使用,屏幕花屏,经过售后检测为主板损坏。iqoo11主板损坏已经是大批量质量问题,并非个例。售后对售后管理不统一。对客户诉求不采理。对每位客户的售后保障不一样。vivo官网客服也无法给予方案。

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