小碎步旗舰店唐装有污渍破洞拒退款

网友保保_7qKHME1l 2026-03-03

审核中

2026年2月8日我在小碎步旗舰店买了一件唐装，收到手衣服有污渍，并且有一个破洞，年前商家同意退款，年后又拒绝说超过七天不处理，请求帮忙处理下退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 02:03:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 01:58:08

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

155元

投诉编号：

100926561

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