会计学堂退课退款难且客服失联
网友保保_qj8SNA1i
处理中
签协议公司的名字：深圳快学教育发展有限公司 收款记录公司名字：①菏泽易鹏教育咨询有限公司的②长沙快学教育科技有限公司 由于自己购买的是直播课程，服务期为：2026年考期和2027年考期两年的一个服务期2026年刚开课不久，不想再参加学*和考试，想要申请退剩下的课程费用，和销售沟通后，销售说公司规定退不了，微信文字，语音，电话都有沟通无果， 后又尝试联系：会计学堂的官方客服电话进行沟通退款，自己找到的所有关于会计学堂的电话，均打不通，想要协商退课退款 一、我买的是直播课，只上了一点，只有0.64%的课程进度的记录，剩下都没上。 二、跟我联系的销售人员，他发的收款二维码，我付款的记录根本就不是签协议公司名字 三、有两个人来跟我对接，而且有一个人没有用那个他用的私人微信，还是发的收款二维码让我扫码支付，违规操作 诉求：退课退款 方案一退1500元×6门课程＝9000元 方案二退9500×(1－0.64%)=9439.2元 希望能够尽快退款 注：0.64%为与销售沟通退款事情当天的课程服务进度
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