日上免税行售假卡诗护发素致头晕

网友保保_0AMMC63X 2026-03-03

处理中

2026年1月初在中免日上买的卡诗护发素跟我在天猫旗舰店买的质地完全不一样，非常稀，不用挤就能自己流出来，商家说正常。3/1第一次使用，发现气味刺鼻，使用后头晕恶心，商家竟然说不影响使用!！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 09:52:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 09:41:35

投诉信息

日上免税行

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

194元

投诉编号：

100927149

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