日上免税行退货不退款且客服推脱
网友保保_q2Vbzgwk
已完结
货商家已收到9天了，不按承诺日期退款，找客服，客服一直在推脱，希望您帮我维权
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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补充内容
A88CYI这是订单编号，货是商家同意退的，也是商家拦截得，现在只推托，客服在踢皮球，商家21号收到货就是不给退款，怀疑该商家是*子，希望尽快得到处理，都催促好几天了，就是不给退款，也不给解决方案，也不解释为啥不退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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