12306候补未通知致误购退票扣费
网友保保_cLiraeL6
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我在12306*台提交了候补订单，但是后台没给我发送任何候补的信息，给我候补了一张今晚的票！！！我刚突然点进去看才发现候补到了、但是我已经给我妈妈买了5号的票、导致我今天退这个票扣了手续费67，订单号：E65045000201955000，12306账号:186****1503。如果我今天不打开12306，造成这个车辆开了，我是不是损失了一张票的钱？这个损失谁来承担？！咱们都是消费者，不是用来坑*的吧？只想要回这个手续费67！！
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