快手店铺超时不发货且客服失联

网友保保_VHKXgUru

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投诉对象快手店铺名:hai亮点潮靴1号,经营地址广东省汤南镇,汤光村 商品页面显示48小时发货,买的时候也是显示28号发货,本人2月25号下单,已经五天还没有发货,客服更是不理人,不回复消息,每次都得人机,转人工之后客服依旧已读不回,态度极其恶劣!申请退款也依旧已读不回,装作没看见,在商品没发货,申请了退款也不处理,催促处理进度也是依旧没有一点反应,严重影响了我的消费体验!

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