京东商城货不对版、超时不发货

网友保保_6hpyJPaM 2026-03-03

处理中

2026，2，8在京东*台济南衣芙商贸有限公司购买了一件外套，商品和图片不符合，而且发货慢。联系过京东客服，电话回联后说需要时间调解，后不了了之。无作为！ 2026年了，买一件衣服居然花了一个月的时间！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 12:05:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 12:05:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 11:51:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

115元

投诉编号：

100928088

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