京东商城DINGSTEC专营店拒退已下单未发货商品

网友保保_935f5db8

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2026年3.2号中午12:12下单DINGSTEC海外专营店的双心叶黄素,后续12:14需要退款,商家拒绝退款,称没有退款权限,已经清关完成,推脱给京东客服,商家拒不处理,给消费者推脱说要确认收货才能退款,消费者售后和退款的窗口被关闭,企业查找不到

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