OPPO旗舰店退货不退款且拒退手机
网友保保_rIrLEqEH
已完结
本人于2025年12月22日在淘宝OPPO旗舰店购买OPPO Find X9手机一台，消费5799元，因质量问题申请退货退款，手机寄到商家处后商家拖延了一个月不处理退款且以影响二次销售为由拒绝退款，并自作主张将手机退回！我作为消费者已完成合规退货流程，手机寄出前完好无损，且保留了视频，我已经拒收了商家寄回的手机，特此投诉，请退还本人5799元，谢谢！！
投诉进度
企业完结
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已解决
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