抖音商城皮草工厂商品有瑕疵拒补偿

网友保保_2035c1b2 2026-03-03

处理中

我于2026年2月26日在抖音*台的直播间皮草工厂奔奔服饰买的毛毛外套，单号69****0174****80662 后来发现有瑕疵，由于吊牌已经取了，不能退货，所以要求商家给予补偿，但是商家不予处理。请尽快予以解决。谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 14:12:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-03-03 13:33:58

补充内容

已经四天了，平台没有尽快沟通处理

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 13:26:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 13:13:15

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100928581

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