抖音商城售羊毛大衣开线脱线且虚假宣传

网友保保_VEDRaDLz 2026-03-03

处理中

年前在抖音*台购买绿色大衣，因为*期天气暖和了拿出来穿，穿的次数不超过十次，衣服后面出现开线脱线情况，更离谱的是花200多买的，虚假宣传是说羊毛，结果气球了，我从2月27号反馈这个问题，抖音客服一直说会处理会处理，到现在都没有给出解决方案，我花这些钱买一件质量这么差的衣服，真是冤大头

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 14:12:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 13:41:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 13:31:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

183元

投诉编号：

100928676

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