微店商家逾期未发货且拒退款
网友保保_nfdKwx8A
已完结
我于2026年2月25日在微店名为HR.奢潮复刻~冬季穿搭权威店铺购买了一件外套 在我买之前商家承诺26日给我发货并且揽收 然后28日才发货 至今没有揽收 客服已读不回 也不处理退款 打电话也不接 找*台客服*台客服也不做出回应 严重侵犯了我消费者的权益 必须要求退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
发货
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补充内容
换个号给这个商家发消息商家秒回 说起这个事情商家又装傻
用户补充投诉
补充内容
联系不上商家
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