HD动力店铺电机维修拖延不发货

网友保保_T2b6YIGt

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2025年8月30日在快手*台的HD动力店铺购买的全顺1200w电机后续出现霍尔烧毁的问题我联系HD动力客服,HD客服让我发过去维修,我正常发过去维修但当我去HD客服的时候他们一而在的敷衍我说还没有修好我也给了他们时间,在2月27号的时候,我过去询问hd动力客服,他们和我说的是呃今天可以发货,但是等我第二天去问他们,为什么我这里没有显示订单号?他们给我说的是昨天忘记发了,今天给我发,也就是29号2月29号。但是当我3月1号去问他们,去问他们的时候,他们又说呃店铺还没有给他们发回来,维修师傅还没有给他们电机,然后拒绝给我发货,然后呢,也不理我,现在客服也不理我了。今天也是3月3号,现在我给客服发消息也不理我了也显示的是已读不回。

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