投诉成都玉竹教育退款问题
网友保保_xk5vMcdL
处理中
我于2026年1月3日通过化妆广告接成都玉竹教育咨询有限公司工作人员。对方以“学课程可接单挣钱”为噱头，展示虚假成功案例，诱导我购买其基础课程售价2100元和进阶课程12000元）。因本人系刚毕业的大学生经济能力有限，该公司： ① 诱使我基础课程支付9.9元订金优惠一千元进阶课程支付100元订金优惠1000元； ② 引导办理课程分期付款。 学*后发现课程质量低劣（效果不如免费课程），且经查证： 该公司在各大*台投诉众多，涉及虚假宣传、诱导消费、夸大课程质量（欺诈行为）； 我提出退费解约后，对方以“高额违约金”“课时费”等条款阻挠退款解除分期协议 法律依据： 《消费者权益保护法》第9条：消费者享有自主选择权，有权拒绝强制交易； 《消费者权益保护法》第26条：该公司以格式条款免除自身责任、排除消费者退费权利，条款无效； 《消费者权益保护法》第2条及最高人民法院判例（(2020)最高法民再21号）：教育培训属于消费行为，适用本法保护 。
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