成都玉竹教育虚假宣传诱导培训贷
本人于2026年4月与成都玉竹教育咨询有限公司签订培训服务合同，购买小说短篇训练营，对方通过夸大宣传诱导我办理了培训分期贷款，另外成都玉竹教育当初只核实了我年龄成年，完全没有核实我的工作、收入和还款能力。本人目前学生无工作，没有固定稳定收入。对方通过9.9元体验诱导我办理高额学费分期贷款。且26年5月8日给我打电话催缴纳第二期费用时，被96110打电话提醒，对方已经涉嫌诈*，导致我的银行卡差点被冻结，后于26年6月8日收到所谓玉竹教育法务部再次催收第二期款，且机构设置霸王条款，以课时看不看都会消耗，各种理由拒绝退费，已违反《消费者权益保护法》第二十条、第二十六条的规定，侵害了我的知情权、公*交易权。现正式提出诉求：1.解除双方的培训服务合同；2.全额退还已支付的费用；3.立即协助办理培训贷款/分期的取消手续，避免我产生额外利息和征信风险。相关付款凭证、合同、宣传截图及沟通记录均已上传，恳请*台依法依规督促商家处理。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
成都玉竹教育虚假宣传诱导培训贷拒不退费
本人于2026年3月与成都玉竹教育咨询有限公司签订培训服务合同，购买小说长篇训练营，对方通过夸大宣传诱导我办理了培训分期贷款，另外成都玉竹教育当初只核实了我年龄成年，完全没有核实我的工作、收入和还款能力。本人目前工作不稳定，没有固定稳定收入。对方通过9.9元体验诱导我办理高额学费分期贷款。且26年5月28日给我打电话催缴纳第二期费用时，被96110打电话提醒，对方已经涉嫌诈*，导致我的银行卡差点被冻结，后于26年6月3日收到所谓玉竹教育法务部再次催收第二期款，且机构设置霸王条款，以各种理由拒绝退费，已违反《消费者权益保护法》第二十条、第二十六条的规定，侵害了我的知情权、公*交易权。现正式提出诉求：1.解除双方的培训服务合同；2.全额退还已支付的费用；3.立即协助办理培训贷款/分期的取消手续，避免我产生额外利息和征信风险。相关付款凭证、合同、宣传截图及沟通记录均已上传，恳请*台依法依规督促商家处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
成都玉竹教育擅自扣款且失联
2026年5月29日成都玉竹教育咨询有限公司通过宝付快捷支付扣款两笔956.66元的款，没有任何通知和短信也没有任何消息，未经本人同意擅自扣款，并且无法联系上商家了。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、客服电话打不通
处理中
成都玉竹教育拒退未消费网课费
2025年10月购买网上化妆课，当时服务人员说只要没上课，就按照课时退费。今天沟通退费，说合同里面写了，只要提供网课链接就算上课了。
本人与成都玉竹教育咨询有限公司成华分公司签订美妆线上培训合同，报名时人工客服明确承诺“随时可退”，属于合同有效约定。现本人未实际学*、未使用课程服务，申请退未消费课时费，贵方却以格式合同“非甲方原因不退费”为由拒绝，该行为已构成违约+虚假承诺+不公*格式条款无效。
依据：
1. 《民法典》第497条：提供格式条款一方不合理免除自身责任、排除消费者主要权利的，条款无效 。
2. 《消费者权益保护法》第26条、第53条：经营者不得以格式条款排除/限制消费者退费权利；预收款方式未按约定提供服务，应当退还预付款 。
3. 预付式消费相关规定：未消费部分预付款必须退还，不得以“个人原因”“已开课”一概拒退 。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
成都玉竹教育违规退费拒取消分期
本人与成都玉竹教育签订美妆培训合同，课程总价2100元，分6期支付。现因个人时间原因无法继续学*，向机构申请退学并取消分期还款，但机构存在多处违规操作：
1. 违规扣费，偷换退费概念：机构无视合同退费规则，声称“退学需要补交全部课时费”，甚至要求我支付1988元所谓的课时费，与合同约定的“应退费用=总费用-已提供课时费”完全相反，本质是强制消费、乱收费。
2. 虚报已消耗课程，强制绑定未消费课时：机构以“已提供回放课程”为由，将我未观看的直播和回放课时全部计入扣费，甚至声称“课程已接*结束”，但我实际仅观看了前几节直播，后续课程均未学*，机构的扣费方式完全无视我实际的课程消耗情况。
3. 用“重修”话术拖延，拒绝办理退学：机构反复以“可以免费重修、回放不过期”为由，拒绝为我办理退学并取消分期，试图让我继续承担分期还款义务，严重侵犯了我的合法权益。
成都玉竹教育诱导办理分期后，拒绝按合同退费，要求我额外支付1988元课时费才同意退学，属于违规乱收费，同时拒绝协助取消分期，侵犯消费者权益，要求立即退学、终止分期、退还未消耗课程费用。
现申请*台介入，要求机构立即按合同约定为我办理退学，协助取消分期还款义务，退还未消耗课程对应的费用，不得收取任何额外费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
已完结
成都玉竹教育诱导培训贷及霸王条款
本人于2026年3月与成都玉竹教育咨询有限公司签订培训服务合同，购买小说短篇训练营，对方通过夸大宣传诱导我办理了培训分期贷款，另外成都玉竹教育当初只核实了我年龄成年，完全没有核实我的工作、收入和还款能力。我当时刚成年，没有稳定收入，根本没有还款能力，对方依旧诱导我办理高额学费分期贷款。并且机构设置霸王条款，以各种理由拒绝退费，已违反《消费者权益保护法》第二十条、第二十六条的规定，侵害了我的知情权、公*交易权。
现正式提出诉求：1.解除双方的培训服务合同；2.全额退还已支付的费用；3.立即协助办理培训贷款/分期的取消手续，避免我产生额外利息和征信风险。相关付款凭证、合同、宣传截图及沟通记录均已上传，恳请*台依法依规督促商家处理。
投诉问题
霸王条款、培训贷、虚假宣传
已完结
成都玉竹教育诱导分期购课、霸王条款拒退费
2024年12月，在成都玉竹教育的诱导下购买了SVIP美妆训练营课程。购买后发现实际服务与宣传严重不符，我明说了我资金不够支持不起他们诱*我分期付款，我实在支持不起我去说我想停掉他们说违约金有违约金这个违约金就更高逼退我，且合同中存在霸王条款：“超过直播时间且回放上架即视为已提供服务，不可退费”、“非因甲方原因放弃服务需支付已上课时费”，这些条款排除了我的退款权利，加重了我的责任。而且后面他们拿向法庭诉讼来恐吓我，而且我没有享受到他们所谓说的任何事情，说有一对一上但是变成集体直播课程，说要预约老师，预约老师没找我，我让他们发之前发的那些图片他们口头说好但是还是没有去实行，我要求商家全额退还700元。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
成都玉竹教育无证办学、虚假宣传拒退费
2025年9月21日与2025年10月29日，我在成都玉竹教育咨询有限公司（玉竹教育）购买了两笔小说写作网课培训，分别为：
1. 小说训练营长篇：3070元（9期分期）
2. 小说进阶课：3200元（12期分期）
两笔合计共6270元，均办理分期贷款。
该机构仅为教育咨询公司，无办学许可证，属于无证违规办学。报名时通过直播与电话夸大宣传、诱导消费、催促报名，并诱导办理分期贷款，实际课程质量与宣传严重不符，教学敷衍。
本人虽观看少量基础课程，但系对方违法违规在先、虚假宣传在先，并非我个人原因放弃学*。该机构合同设置霸王条款，以“已看课、已开通回放”为由拒绝合理退费，我申请退费后被多次拖延、拒绝。且该机构收费后未开具正规发票，涉嫌偷税漏税。
现强烈要求：全额退还两笔培训费用共计6270元，解除分期贷款合同，停止违规扣费，恳请*台协助维权，责令商家退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
成都玉竹教育诱导分期购课拒退9.9元
我在2026年2月7日被诱导9.9*课2100的课程，由于是学生没办法一次结算，就被签订了分期的，我后面不想上，当场要求退款，将9.9返还于我，但是现在要求我还钱
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
已完结
投诉成都玉竹教育退款问题
我于2026年1月3日通过化妆广告接成都玉竹教育咨询有限公司工作人员。对方以“学课程可接单挣钱”为噱头，展示虚假成功案例，诱导我购买其基础课程售价2100元和进阶课程12000元）。因本人系刚毕业的大学生经济能力有限，该公司：
① 诱使我基础课程支付9.9元订金优惠一千元进阶课程支付100元订金优惠1000元；
② 引导办理课程分期付款。
学*后发现课程质量低劣（效果不如免费课程），且经查证：
该公司在各大*台投诉众多，涉及虚假宣传、诱导消费、夸大课程质量（欺诈行为）；
我提出退费解约后，对方以“高额违约金”“课时费”等条款阻挠退款解除分期协议
法律依据：
《消费者权益保护法》第9条：消费者享有自主选择权，有权拒绝强制交易；
《消费者权益保护法》第26条：该公司以格式条款免除自身责任、排除消费者退费权利，条款无效；
《消费者权益保护法》第2条及最高人民法院判例（(2020)最高法民再21号）：教育培训属于消费行为，适用本法保护
。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
