极兔速递地址确认缺失致配送延误

网友保保_EZ77VGuE 2026-03-03

处理中

快递收件地址不详未收到快递公司地址确认信息主动联系提供地址24小时后仍然没有配送信息更新。质询客人官方搪塞无确认信息提供。微信不回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 17:44:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 17:44:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 17:31:47

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100930447

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