携程擅自出票致重复购票损失

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我要投诉携程网,没经过我本人允许在我取消订单情况下,随意给我安排火车出发时间,让我白花了149元车票钱,本来我19:40到乌海车票已经从铁路网买上了,它这边我就取消了订单,谁知道它随便给我出了一个17:13的票给我,我那个时间还在成都到吴忠火车上。它监管不严格,它处理方案是给我退 100我不同意,必须原路给我退回149的钱

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原本它给我出的票是五点到六点,我设置的肯定是七点以后出票,因为之前没买到票我还退了一次又重新购买的,然后他们自己给我出的方案,根本没有打电话与我沟通,我也没同意购买。他自行出票在我24日坐上成都火车,没办法看手机情况出票,也没有办法退票。他们监管不严格。强行让我购买与我路线时间不同的车票车次。
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