大众点评团购食材不新鲜货不对版

网友保保_GXjpD8iW 2026-03-03

已完结

2.28号在大众点评下单了85号三文鱼·烧鸟·榴莲自助餐厅(西安路店）的328双人自助套餐下单后去店里食材与宣传不符榴莲是冻的已经变味甜虾小发黑有些食材没有例如蔬菜沙拉食材不新鲜要求退款

投诉进度

企业完结

2026-03-05 20:11:06

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2026-03-03 18:49:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 18:48:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 18:47:59

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-03 18:45:03

补充内容

吃完这个甜虾就坏肚子了

用户发起投诉

2026-03-03 18:37:18

投诉信息

大众点评（团购）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

328元

投诉编号：

100930848

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