淘宝网售三无硬盘致电脑损坏

网友保保_ZxuRQqHZ 2026-03-03

审核中

买上电脑没用到一年然后就坏了，硬盘无标签，标志，三无产品，商家不睬，下架产品

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-03 19:49:08

用户补充投诉

2026-03-03 19:46:35

用户补充投诉

2026-03-03 19:46:33

补充内容

电脑坏掉一直拖着不处理，说过了质保期，然后下架产品，关闭店铺，然后不理睬我的问题，1500多买了用了不到一年坏了，用个3.4年也不追究了

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 18:59:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 18:46:56

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

1578元

投诉编号：

100930903

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉