自如隐瞒隔断房隐患强收违约金

网友保保_2SEUJ0R5 2026-03-03

处理中

本人于2026年2月28日，与自如签订合同，当天下午发现所租房屋是隔断房屋存在消防隐患后申请退租，并未完成房屋交割，也没拿到钥匙和密码，自如以已签订合同霸王条款为由收取我违约金，且未交割app上并无申请渠道直至现在，我不认可，房屋地址北京市朝阳区来广营华发颐园6号楼5单元401。隐瞒违规隔断，存在安全隐患，我申请无责退租。合同编号:BJZYCW82*******49

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 19:09:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 18:55:06

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投诉信息

投诉问题：

住房质量问题霸王条款服务问题

投诉诉求：

退费遵守合同改善服务

涉诉金额：

8776.3元

投诉编号：

100930954

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