哈啰顺风车司机乱收高速费

网友保保_rlhfg0ne

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我于2026年3月3日凌晨4点在哈啰*台搭了一辆顺风车,司机乱收高速费用。上车之前就问司机高速费怎么算,司机要求人头算,实际行程路线 我在百度地图行程路线查询一起才88元,我按人头2人也算不到81元,司机有接另外一个拼友,另外一个拼友付费33元。两个人一个订单的81? 还有拼友下高速到达目的地,我们二次上高速不问我们上不上?直接就算我们个人全部高速费,这个是顺风车还是网约车。 消费者完全不知情,到目的地超出费用。

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