小红书*台监管失职致商家恐吓骚扰
网友保保_f2f14f04
处理中
本人在小红书*台购买低价贴纸，因商品存在刺鼻异味申请退货退款，商家不仅拒绝退货，还对我发送“单挑”等恐吓信息，并进行电话轰炸骚扰，严重影响我的正常生活与心理状态。 我向*台投诉后，小红书初期拒绝提供商家营业执照等主体信息，未对违规商家采取任何处罚措施，未尽到*台监管责任。后续协商补偿时，*台仅提供100元无门槛优惠券，明确拒绝现金补偿。本人不在小红书*台消费，该优惠券无任何实际使用价值。 据了解，同类商家威胁骚扰消费者的情况，在其他电商*台赔偿金额均为300元。现我正式投诉，要求小红书*台履行监管义务，对商家进行处理，并向我支付300元现金补偿，本人不接受任何形式的优惠券，恳请市场监管部门依法处理。
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