小红书商家券无法使用且拒退

网友保保_6BLmXVOd 2026-03-03

处理中

我在小红书名叫卷王本王的店买了一个券我点开链接不能使用我现在只要退款商家不给退并且态度非常恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 12:10:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 11:56:46

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

0.79元

投诉编号：

100928123

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