快手电商发货货不对版且商品破损

网友保保_9nr3FrTn 2026-03-03

处理中

2026年0207.21点21点42快手*台的好货王子购买的大号软胶儿童奥特曼玩具人偶迪迦赛罗怪兽银河超人泽塔捷德套装男，后续出现货不对版问题明明买的玩具邮的木梳

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 21:18:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 21:10:35

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版发错货商品破损

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

39.88元

投诉编号：

100931569

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