驾考宝典虚假宣传、不退款、客服失联
网友保保_M2AwFD2j
已完结
驾考宝典,虚假宣传,刚开始我买的3d资源没有用,怎么调试都调试不过来,我已经给客服说了。后来3d资源能用了,我也用不上了,时间已经过了 客服反复推脱,霸王条款压人.给的电话也打不通 不退款没完
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企业完结
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用户您好,很遗憾VIP课程属于虚拟商品,一经售出无法退款呢。在您购买前VIP介绍页【常见问题】和《驾考宝典会员协议》中均有相关说明呢~
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