12306候补购票未成行且367元未退款

网友保保_Cd9QHhzY 2026-03-03

审核中

我要投诉12306 项目:2026年1月31号候补车票，金额367元问题:我目前到现在没坐上367元的列车，但是支付宝有一笔367元至今没退款成功，并且我没有用第三方软件支付，我是通过支付宝直接进行支付的诉求:请把我的367元退还给我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 23:28:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-03 23:22:08

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

367元

投诉编号：

100932133

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