淘宝闪购骑手拒送上门且挂断电话

网友保保_3524dd9e 2026-03-04

处理中

骑手已经在小区门口，在我告知推门进来后他说他不进来让我自己下来去小区门口取，我说我不下去后骑手直接挂断电话走掉，寻找客服解决无果投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 02:14:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 02:14:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 02:13:03

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

100932482

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