顺丰快递私自签收致设备损坏拒赔
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我在咸鱼上卖给收方一台全新原装威士达品牌VLP-400-CH型号价值8500元的空气采样探测器,并与收方约定快递当面验货签收,并且签收后不做退换。2025年12月6日在签收后,收方反馈是快递员私自签收的,并且其同事查看后表明产品有损坏要求退货退款!事后快递员又出具是当面验货拆箱的证明,明显与客户前面说的前后矛盾怀疑快递员与我客户存在利益输送,在经过多次举证后,快递公司承认其责任但刚开始说要求我出具产品的报废证明,并表示有报废证明他们才能进行赔偿,在我方花费500元做了相关测试后出具了报废证明。快递公司又以该快递未保价为由表示不能按实际价值赔偿,多次协商后只承认赔付现金5500元+1000元顺丰电子券,我方主张必须按按物品实际价值8500元及相关检测费用500元总计9000元进行赔偿
